Otázky a odpovědi

Jaká je působnost vaší pečovatelské služby?

Naše pečovatelky jezdí po celé Praze.

Jsou vaše služby hrazeny zdravotní pojištovnou?

Ne, naše služby nejsou hrazeny zdravotní pojišťovnou. Křižovnická pečovatelská služba poskytuje základní úkony za úhradu v souladu se Zákonem o sociálních službách 108/2006 Sb. a maximální možná úhrada je daná vyhláškou 505/2006 sb. Více v sekci dokumenty ke stažení: KPS Úhrady.

Uživatel sociálních služeb má nárok na Příspěvek na péči, který vyřizuje Úřad práce. Pokud potřebujete bližší informace nebo pomoc při vyřízení žádosti o tento příspěvek, obraťte se na naše sociální pracovníky, kteří Vám rádi poradí.

Jakou formou lze platit Vaše služby?

Službu lze platit hotově přímo pečovatelce při službě nebo bezhotovostně na účet. Fakturu dostanete vždy zpětně za předchozí měsíc. Předá Vám ji pečovatelka na službě nebo Vám ji pošleme na určenou e-mailovou adresu.

Pokytujete pečovatelskou službu ve svátky, o víkendu a večerních hodinách? 

Ne. Naše pečovatelská služba funguje pouze ve všední dny od 8 hod. do 16 hod.

Bude ke mně chodit pouze jedna pečovatelka?

Ne. Pečovatelky se při péči střídají.

Podáváte uživatelům léky nebo vykonáváte jiné zdravotnické úkony?

Ne. Pečovatelská služba je služba sociální a tyto úkony není oprávněna poskytovat. V tomto případě je potřeba se obrátit na ošetřujícího lékaře, který Vám pomůže zprostředokovat domácí zdravotní péči, která je hrazena zdravotní pojišťovnou. Naši pracovníci Vám mohou pomoci pouze s připomenutím času, kdy je lék potřeba vzít nebo Vám pomohou s podáním nápoje k zapití léku.