Jak se stát uživatelem naší služby

Zájemce může kontaktovat Křižovnickou pečovatelskou službu osobně na adrese: Platnéřská 191/4, 110 00 Praha 1 v pracovní dny od 8:00 do 15:00, telefonicky na čísle 722 953 112, či e-mailem na adrese kps@divciskola.cz. Následně je se zájemcem sjednána osobní schůzka.

Zájemce o pečovatelskou službu je navštíven sociálním pracovníkem a koordinátorem v jeho domácnosti za účelem sociálního šetření, které slouží k  posouzení nepříznivé sociální situace zájemce ve vztahu k poskytované sociální službě. Zájemce může k jednání přizvat rodinného příslušníka, případně jinou osobu.

Sociální pracovník seznámí zájemce s jeho právy a povinnostmi, s druhy úkonů pečovatelské služby, které Křižovnická pečovatelská služba poskytuje, a s jejich náplní, vnitřními pravidly a smlouvou, dále s aktuálními úhradami za službu a dalšími náležitostmi. Konkrétní dokumenty je možné ponechat zájemci k prostudování.

Sociální pracovník zjistí zájemcovy požadavky, potřeby a přání. Pokud není možné zájemci pečovatelskou službu poskytnout, je mu vysvětlen důvod odmítnutí poskytnutí pečovatelské služby a je mu zajištěno poradenství, kam se může obrátit. Připraví projednané podklady potřebné k sepsání smlouvy o poskytování pečovatelské služby včetně požadovaných úkonů. Z návštěvy zájemce pořídí sociální pracovník záznam. 

V návaznosti na vyjednáné cíle spolupráce se podepíše Smlouva o poskytování pečovatelské služby ve dvojím vyhotovení s nedílnými přílohami.